7月30日,中國物業管理協會在北京市召開“加大物業服務收費信息公開力度工作座談會”。會議將“加大物業服務收費信息公開力度,讓群眾明明白白消費”作為物業管理行業的工作要求,充分發揮中國物協橋梁紐帶和行業自律作用,通過向會員單位發出“加大物業服務收費信息公開力度,讓群眾明明白白消費”倡議,組織簽署承諾書的方式,引導物業服務企業嚴格執行收費信息公開有關規定,強化法治意識和規則意識,提高管理服務水平,更好為業主服務。
住房和城鄉建設部房地產市場監管司一級巡視員周韜、物業服務市場監管處處長陳勇,中國物業管理協會副會長兼秘書長王鵬,中國物協副會長、名譽副會長、常務理事、副秘書長,北京市物業服務企業代表60余人參加了本次會議,同時60多家地方物業管理行業協會在線上同步參加了會議。
中國物協副會長兼秘書長王鵬宣讀倡議書
中國物協副會長兼秘書長王鵬宣讀《“加大物業服務收費信息公開力度,讓群眾明明白白消費”倡議書》,向會員單位發出“強意識、達共識,嚴格執行相關法律法規;抓重點、聚合力,立足辦好廣大業主家門口的關鍵小事;守承諾,齊參與,加大物業服務收費信息公開力度;深調研,強服務,切實維護業主的合法權益;建制度,定標準,持續優化鞏固實踐活動的成果;樹典型,廣宣傳,營造行業發展良好的輿論環境。”的倡議。
中國物協副會長、廣州粵華物業有限公司董事長李健輝宣讀承諾書
圖片物業服務企業簽署承諾書
中國物協副會長、廣州粵華物業有限公司董事長李健輝宣讀《“加大物業服務收費信息公開力度 讓群眾明明白白消費”承諾書》,60家品牌物業服務企業積極響應中國物協倡議,簽署承諾書,從“公開物業服務收費信息內容、暢通物業服務信息監督渠道、增加優質物業管理服務供給”等方面作出莊嚴承諾,自覺接受群眾監督。
住房和城鄉建設部房地產市場監管司一級巡視員周韜
住房和城鄉建設部房地產市場監管司一級巡視員周韜表示,物業管理連接著居民生活服務的最后一公里,也聯系著居民群眾身邊房前屋后的小事實事。以解決群眾關注的物業服務收費信息公開問題為切入點,既是民法典等法規規定物業企業的義務,也是解決物業服務糾紛,提升物業服務質量的重要手段。
希望會上簽署承諾書的品牌企業能夠起到表率作用,帶頭遵守物業服務收費信息公開的有關規定,切實履行合法經營、規范收費的承諾。希望行業企業高度重視物業服務收費信息公開工作,把加大物業服務收費信息公開作為抓嚴抓細抓實物業管理工作的重要途徑,作為企業增強服務意識,提高服務質量的重要抓手,精心組織,確保工作要求、倡議以及承諾的內容落到實處。希望行業協會發揮自律作用,將會議精神傳達給各會員單位,通過發出倡議、組織企業簽署承諾書等多種方式規范物業服務企業收費信息公開行為,引導企業增強服務意識,提高服務質量。”
中國物協副會長、綠城物業服務集團有限公司董事長楊掌法,中國物協名譽副會長、碧桂園生活服務集團股份有限公司執行董事、總裁李長江,萬物云空間科技服務股份有限公司合伙人向云,中國物協名譽副會長、北京物業管理行業協會會長艾白露,中國物協副會長、招商局積余產業運營服務股份有限公司常務副總經理謝水清,北京金隅投資物業管理集團有限公司黨委書記、董事長徐傳輝作“加大物業服務收費信息公開力度 讓群眾明明白白消費”發言交流,介紹企業“合規經營、規范收費”的工作方法。
中國物協副秘書長劉寅坤宣讀《中國物業管理協會關于“加大物業服務收費信息公開力度,讓群眾明明白白消費”的工作方案》。中國物協名譽副會長、中國物協法律政策工作委員會主任、河南正美物業服務有限公司董事長李書劍主持會議。
“我為群眾辦實事,實事辦到心坎上”。中國物業管理協會將貫徹落實工作方案,調動地方物業管理行業協會、物業服務企業、物業服務人員等各方面力量廣泛參與,推動行業物業服務企業扎扎實實提高物業管理服務質量和標準化水平,實實在在把“加大物業服務收費信息公開力度,讓群眾明明白白消費”這件老百姓家門口的關鍵小事辦好,切切實實地增強廣大業主的獲得感、幸福感、安全感。
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