用心服務(wù),細(xì)微之處見(jiàn)真情
“這樣貼心的服務(wù),讓我更喜歡這個(gè)小區(qū),同時(shí)也對(duì)熱心幫助我的安保人員表示真誠(chéng)的感謝!”業(yè)主羅先生激動(dòng)的說(shuō)道。
用心服務(wù),真誠(chéng)為你
2019年3月10日晚上10點(diǎn)左右,金香庭小區(qū)A棟業(yè)主羅先生心急如焚地來(lái)到車庫(kù)保安亭向正在崗?fù)?zhí)勤的班長(zhǎng)竇維慶尋求幫助。
“你好!我家馬桶堵塞了,不管我怎么弄都解決不了,才找到你們這里,看看你們能否幫幫我?”羅先生著急地說(shuō)著。
聽到這一消息,班長(zhǎng)竇維慶說(shuō):“大哥,你放心,這事兒包我身上!我家里有專業(yè)的疏通劑,你等我3分鐘,我回家取一下就馬上來(lái)給你處理!”竇班長(zhǎng)安排好手上的工作后,迅速回到家取來(lái)了疏通劑,幾分鐘的時(shí)間,就成功幫業(yè)主解決了馬桶堵塞的問(wèn)題。
業(yè)主羅先生及其家屬對(duì)班長(zhǎng)竇維慶的熱心幫助連連表示感謝,竇班長(zhǎng)卻淡淡地說(shuō):“這是我們軒安人應(yīng)該做的,不用客氣!”樸實(shí)的話語(yǔ),卻讓業(yè)主感動(dòng)不已。
物業(yè)無(wú)小事,細(xì)微見(jiàn)真情
本以為這件事就這樣過(guò)去了,3月12日上午,業(yè)主羅先生親自拿來(lái)一封手寫的表?yè)P(yáng)信表達(dá)謝意。
每一件細(xì)微的小事,在軒安人眼里都是不可輕視的大事。想業(yè)主所想,急業(yè)主所急,把為業(yè)主服務(wù)落實(shí)到每一個(gè)微小的細(xì)節(jié),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建美好和諧家園。
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