在2018年3月的月例會上，中威保集團下屬物業金香庭管理處獲得了“優秀團隊”的流動紅旗，事實上，金香庭的中威戰士不僅僅是優秀，專業技能更是沒的說。這不，突發火情來了，大家有條不紊地處理著險情，及時解除了安全隱患。

2018年4月16日15點30分，金香庭小區，秩序維護員成克乾像往常一樣在小區樓道巡邏，當巡到D棟4樓時，在樓道中感受到若有若無的煙味飄來。憑著敏銳的職業警惕性，成克乾瞬間意識到可能有火情發生，于是立即向項目經理助理陳正偉匯報情況，自己則先進行一部分樓道排查。陳正偉在接報后立即向經理張明容匯報并和隊員楊挺一起帶上滅火器前往現場進行分層排查。約2分鐘后，他們在D棟3-6業主家門口聞到很濃的焦糊味，初步判定該戶存在安全隱患后想進戶排查險情，但反復敲門卻無人回答，通知客服部聯系業主也只得到關機的提示。中威戰士心情十分急迫，且隨著時間的流逝，溢出的煙味也越來越濃。情況緊急，經理張明容立即聯系4樓的業主，并找來安全繩，在確保安全的情況下，大家齊心協力，共同協助成克乾從4樓業主家通過安全繩，從窗戶進入濃煙滾滾的家中將房門打開。原來是該戶業主粗心大意，在家里灶上燒著排骨湯時出門，卻忘記了關火，等中威戰士發現時，水已經燒干，陣陣濃煙從鍋里冒出。陳正偉立即上前關掉氣閥，險情在大家的共同努力下，得到了有效的控制。

中威戰士認真巡邏，守護業主安全，在第一時間排除險情，為業主服務，這種恪盡職守的精神與盡職盡責的態度深深贏得了其他業主的贊賞。在17點30分左右，業主回到家，了解了事情的原委，甚是感動。為表感謝，業主在第二天親自送來一面錦旗，稱贊中威戰士“安眾心任勞任怨 保此處無驚無險”，是真正的安保人。